Privacy statement

1. Wie is verantwoordelijk?

VaViGo Media & Entertainment, waarvan VaViGo Development onderdeel is, is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die HoogteVrij zelf verwerkt. De onderneming is gevestigd aan de Prins Bernhardstraat 7, 2671 ER Naaldwijk, staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99618559 en heeft btw-nummer NL005399259B56. Je bereikt ons voor privacyvragen via info@vavigo.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

Route- en zoekgegevens

Wanneer je een adres zoekt of een route berekent, verwerken we je zoektekst, gekozen vertrekpunt en bestemming, coördinaten, de ingevoerde voertuighoogte en de gekozen route-opties. Deze gegevens zijn nodig om zoekresultaten en een route te leveren.

Precieze locatie

Als je daarvoor toestemming geeft via je apparaat of browser, gebruikt HoogteVrij je actuele GPS-locatie om je vertrekpunt te bepalen, je positie op de route te tonen en bij afwijking een nieuwe route te berekenen. Tijdens normale navigatie wordt de actuele positie in je browser verwerkt. Bij het zoeken in de buurt of herberekenen kunnen coördinaten naar onze server en routeleverancier worden gestuurd.

Favorieten en recente bestemmingen

Favorieten en recente bestemmingen worden in de huidige versie opgeslagen in de lokale opslag van je browser. VaViGo ontvangt deze lokale lijsten niet automatisch. Je kunt ze verwijderen via de app of door de websitegegevens in je browser te wissen.

Technische gegevens

Bij elk websitebezoek kunnen onze hosting- en beveiligingsleveranciers technische loggegevens verwerken, zoals IP-adres, browsertype, apparaat- of besturingssysteeminformatie, datum en tijd, opgevraagde pagina en foutmeldingen. Deze gegevens helpen de dienst te leveren, beveiligen en storingen op te lossen.

3. Doelen en grondslagen

Je hoeft locatietoegang niet te geven. Zonder locatie kun je bepaalde functies, zoals “mijn locatie” en live navigatie, niet of beperkt gebruiken.

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. Voor de werking van HoogteVrij kunnen gegevens worden verwerkt door:

• OpenRouteService / HeiGIT gGmbH, voor adreszoeken, routeberekening en route-instructies;
• OpenStreetMap Foundation en OpenStreetMap-diensten, voor kaarttegels en gegevens over bekende hoogtebeperkingen;
• onze hosting- en beveiligingsleveranciers, voor het aanbieden en beveiligen van de website en serverfuncties;
• Supabase, voor de technische database met bekende hoogtebeperkingen. We gebruiken deze database in de huidige versie niet om gebruikersaccounts, routehistorie of live locaties op te slaan.

We kunnen gegevens ook verstrekken als de wet dit vereist, of wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dat gebeurt, gebruiken we een wettelijk toegestaan doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, voor zover dat vereist is.

6. Hoe lang bewaren we gegevens?

• We slaan zoekopdrachten, routepunten en live locaties niet bewust op in een persoonlijk routeprofiel.
• Favorieten en recente bestemmingen blijven lokaal in je browser totdat jij ze verwijdert of websitegegevens wist.
• Technische logs worden niet langer bewaard dan nodig voor beveiliging, storingsanalyse en wettelijke verplichtingen. De precieze bewaartermijn kan per infrastructuurleverancier verschillen.
• Correspondentie over een privacyverzoek of klacht bewaren we zolang dat nodig is om het verzoek af te handelen en onze naleving aan te tonen.

7. Cookies en lokale opslag

De huidige versie gebruikt geen advertentie- of analysecookies. HoogteVrij gebruikt lokale browseropslag voor functionele appgegevens, zoals favorieten, recente bestemmingen en het onthouden dat je de veiligheidswaarschuwing hebt gelezen. Deze opslag is nodig voor functies die jij gebruikt en wordt niet gebruikt om je over andere websites te volgen.

8. Jouw privacyrechten

Afhankelijk van je situatie heb je het recht om:

• inzage te vragen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• gegevens te laten verwijderen of de verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
• gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen wanneer het recht op dataportabiliteit geldt;
• een gegeven toestemming in te trekken, zonder dat dit eerdere verwerking onrechtmatig maakt.

Stuur je verzoek naar info@vavigo.nl. We kunnen redelijke informatie vragen om je identiteit te controleren. Je kunt locatietoegang daarnaast op elk moment aanpassen in de instellingen van je browser of apparaat.

9. Klacht indienen

Neem bij voorkeur eerst contact met ons op zodat we je vraag kunnen oplossen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de privacytoezichthouder in het land waar je woont of werkt.

10. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen, waaronder het beperken van toegang, het afschermen van geheime API-sleutels en het gebruiken van versleutelde verbindingen waar de dienst die ondersteunt. Geen enkele internetdienst is volledig risicovrij.

11. Kinderen

HoogteVrij is bedoeld voor bestuurders en niet gericht op kinderen. We vragen niet bewust om persoonsgegevens van kinderen. Neem contact met ons op als je denkt dat een kind toch persoonsgegevens met ons heeft gedeeld.

12. Wijzigingen

We kunnen dit privacy statement aanpassen als de app, onze leveranciers of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij een wezenlijke wijziging geven we een duidelijke melding in de app of op de website.