Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

HoogteVrij wordt aangeboden door VaViGo Media & Entertainment via haar onderdeel VaViGo Development. VaViGo Media & Entertainment is gevestigd aan de Prins Bernhardstraat 7, 2671 ER Naaldwijk en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99618559. Het btw-nummer is NL005399259B56. In deze voorwaarden noemen we VaViGo Media & Entertainment “VaViGo”, “wij” of “ons”. Je bereikt ons via info@vavigo.nl of via www.vavigo.nl.

2. Wanneer deze voorwaarden gelden

Deze algemene voorwaarden gelden wanneer je de website, webapp of andere versie van HoogteVrij bezoekt of gebruikt. Door HoogteVrij te gebruiken, ga je met deze voorwaarden akkoord. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.

Ben je consument, dan blijven alle dwingende rechten die de wet je geeft onverminderd gelden.

3. Wat HoogteVrij doet

HoogteVrij helpt bij het plannen en volgen van routes voor voertuigen met een afwijkende hoogte. Je kunt onder meer een voertuighoogte, vertrekpunt en bestemming invoeren, route-alternatieven bekijken en tijdens het rijden navigatie-instructies ontvangen.

De dienst gebruikt gegevens van externe kaart- en routeleveranciers. HoogteVrij is een hulpmiddel en geen gecertificeerd voertuig-, transport- of verkeersveiligheidssysteem.

4. Jouw verantwoordelijkheden

Je bent zelf verantwoordelijk voor:

• het correct meten en invoeren van de totale voertuighoogte, inclusief lading, dakdragers, airco, antennes en andere uitstekende delen;
• het controleren of voertuig, lading, gewicht, breedte en lengte geschikt en toegestaan zijn voor de gekozen route;
• het volgen van verkeersborden, afsluitingen, lokale regels en aanwijzingen van bevoegde personen;
• veilig rijgedrag en het bedienen van de app zonder afleiding.

Laat de app tijdens het rijden bij voorkeur bedienen door een passagier of stel de route vóór vertrek in. Gebruik HoogteVrij nooit op een manier die gevaarlijk is of in strijd met de wet.

5. Hoogtegegevens en routeadvies

Kaart- en hoogtegegevens kunnen onvolledig, verouderd, onnauwkeurig of verkeerd geïnterpreteerd zijn. Een berekende route garandeert daarom niet dat alle bruggen, tunnels, doorgangen, bomen, kabels, tijdelijke constructies of andere obstakels voldoende vrije hoogte hebben.

Een verkeersbord of de feitelijke situatie ter plaatse gaat altijd voor op informatie in HoogteVrij. Stop veilig en kies een andere route wanneer je twijfelt.

6. Toegestaan gebruik

Je mag HoogteVrij alleen rechtmatig en voor normale navigatiedoeleinden gebruiken. Het is niet toegestaan om:

• de dienst te verstoren, te beveiligen onderdelen te omzeilen of buitensporig te belasten;
• geautomatiseerd gegevens op te vragen, te scrapen of te kopiëren, behalve met onze schriftelijke toestemming;
• de app, broncode, databestanden of vormgeving te verveelvoudigen of commercieel te exploiteren voor zover de wet dat niet uitdrukkelijk toestaat;
• HoogteVrij te gebruiken voor onrechtmatige, gevaarlijke of misleidende activiteiten.

7. Externe diensten

HoogteVrij maakt gebruik van externe diensten, waaronder OpenStreetMap en OpenRouteService. Op delen van die diensten kunnen aanvullende voorwaarden en licenties van de betreffende leverancier van toepassing zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen of fouten bij externe diensten, maar doen redelijkerwijs ons best om de gevolgen voor HoogteVrij te beperken.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

We streven naar een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid. Onderhoud, storingen, netwerkproblemen of wijzigingen bij leveranciers kunnen functies tijdelijk beperken.

We mogen HoogteVrij aanpassen, verbeteren of onderdelen beëindigen. Bij een wezenlijke nadelige wijziging informeren we gebruikers op een passende manier en, wanneer de wet dat vereist, vooraf. Je kunt het gebruik op elk moment stoppen.

9. Intellectuele eigendom

De software, merknaam, vormgeving en eigen content van HoogteVrij zijn van VaViGo of haar licentiegevers. Je krijgt uitsluitend een persoonlijk, beperkt, herroepelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de dienst. Rechten op kaart- en routegegevens blijven bij de betreffende leveranciers en bijdragers.

10. Privacy

In ons privacy statement lees je welke persoonsgegevens bij het gebruik van HoogteVrij kunnen worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke rechten je hebt.

11. Aansprakelijkheid

VaViGo is aansprakelijk voor schade voor zover die schade het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van VaViGo. Voor zover de wet dit toestaat, is VaViGo niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste inkomsten, verlies van gegevens of schade die ontstaat doordat je onjuiste voertuiginformatie invoert, verkeersregels negeert of blind vertrouwt op onvolledige externe gegevens.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van VaViGo en rechten die consumenten op grond van dwingend recht hebben.

12. Overmacht

VaViGo is niet verantwoordelijk voor een tekortkoming die buiten haar redelijke invloed ligt, zoals een storing in internet-, GPS-, hosting-, kaart- of routediensten, stroomuitval, overheidsmaatregelen, natuurrampen of cyberincidenten ondanks passende beveiliging.

13. Beëindiging

Je kunt de overeenkomst op elk moment beëindigen door HoogteVrij niet langer te gebruiken en lokaal opgeslagen appgegevens via je browser te verwijderen. Wij mogen toegang beperken of beëindigen wanneer je deze voorwaarden of de wet ernstig schendt, of wanneer dit nodig is voor veiligheid of beveiliging.

14. Klachten en contact

Stuur vragen of klachten naar info@vavigo.nl. Beschrijf wat er is gebeurd en voeg, als dat veilig kan, de route, locatie en het tijdstip toe. We reageren binnen een redelijke termijn.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en het gebruik van HoogteVrij is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Ben je consument en woon je in een ander EU-land, dan behoud je de dwingende bescherming en bevoegde rechter die het recht van jouw woonland je geeft.

16. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld als de dienst of wetgeving verandert. De nieuwe versie geldt vanaf de datum die bovenaan staat en niet met terugwerkende kracht. Bij een wezenlijke wijziging tonen we een duidelijke melding in de app of op de website.